Archive

Yearly Archives: 2017

¿Quiénes brindan taller de Brigadas para los colaboradores?

Resultado de imagen de bomberos en charlas

 

¿Quiénes brindan taller de Brigadas para los colaboradores?

 Consulta: ¿Quiénes brindan taller de Brigadas para los colaboradores?

Respuesta 1: “Yo utilizo a los bomberos, los precios son más accesibles y cumples con el procedimiento, obteniendo tus certificaciones de dicha entidad.”

Fuente Givi 2017

14 frases que debes evitar decirle a tus colaboradores

Resultado de imagen de evitar

14 frases que debes evitar decirle a tus colaboradores

“Si quieres motivar a tu equipo a generar grandes resultados debes evitar estas expresiones ofensivas y molestas.

Malos jefes los hay en todos lados y de todas las clases; managers poco motivadores, regañones, insensibles, flojos e irrealistas. Incluso hay quienes disfrutan hacer llorar a sus empleados y que éstos sientan temor con sólo escuchar su nombre. Una noticia para ellos: lo único que provocarán es baja productividad en su empresa, (costosa) rotación de personal y un clima laboral deficiente que no atrae ni retiene talento.

Como emprendedor, es probable que te encuentres por primera vez en esta posición, pero la inexperiencia no es excusa para convertirte en un jefe que no sabe liderar a su equipo y que afecta negativamente su moral. De hecho, hacerlo podría significar la muerte de tu startup, ya que el éxito de toda empresa -sea grande o pequeña- depende de su capital humano.

Aunque la forma de comportarte es el mejor referente para tus empleados, tus palabras también lo son. Y existen ciertas frases que nunca debes usar al comunicarte con tu equipo, independientemente de cuál sea tu humor o la situación:

  1. ¿Acaso no haces nada bien?Aunque un empleado cometa uno o varios errores, esta frase es muy ofensiva y puede dañar gravemente su motivación. Cuando haya una situación de este estilo, relájate, cuenta hasta 10 (o a 100) y pídele a la persona que explique lo ocurrido. Haz que él mismo reconozca su equivocación y proponga soluciones.
  2. Que sea la última vez que…Ésta es la frase favorita del jefe amenazador. Normalmente la amenaza hace referencia a la liquidación del trabajador, pero lo único que genera es que trabaje por miedo y no por alcanzar objetivos.
  3. Tienes suerte de trabajar aquí. En otros lados…En primer lugar probablemente no conozcas las políticas laborales de otras empresas y en segundo, si el empleado realmente tuviera suerte de trabajar contigo, no tendrías que decírselo de esa manera. Nunca te compares con otras compañías; crea tu cultura empresarial y asegúrate que sea atractiva para el capital humano.
  4. No es mi problema.Cuando un miembro de tu equipo te explica que llegó tarde por ‘x’, no terminó el trabajo por ‘y’ o no alcanzó las metas por ‘z’, nunca digas esta expresión. No se trata de que «cobijes» a los empleados que sólo presentan excusas, sino de que seas empático y trates de entender la situación. Además, debes asegurarte que efectivamente no sea tu problema, lo que significa que una de tus responsabilidades es proveer todas las herramientas, recursos e incentivos que permitan que el trabajo se realice.
  5. Para eso te pago.Una frase muy utilizada por los jefes con sentimiento de superioridad. Con estas palabras le estás diciendo a la persona que es de tu propiedad y que debe hacer lo que tú digas simplemente porque recibe una paga por ello. Si quieres que tu equipo te respete, nunca saques a colación los temas relacionados con los sueldos y tu posición como jefe.
  6. Tenemos que recortar gastos.A menos de que tu empresa esté pasando por un momento muy difícil, que ya has comunicado y compartido con tu equipo no digas esta frase. Pero, sobre todo, no recortes sueldos o personal y al día siguiente te aparezcas en la oficina usando un traje nuevo o estrenando un auto último modelo.
  7. Así se han hecho siempre las cosas.Es el ‘mantra’ del jefe obsoleto y nada innovador. En una empresa, al reclutar talento se tiene como principal objetivo justamente eso: cambiar las rutinas y el estatus quo para innovar y crecer. Si un empleado te presenta una idea o una forma distinta de operar, escúchalo y pruébalo. Nunca sabes de dónde vendrá la idea que te genere millones de pesos.
  8. No te pago por pensar, te pago por hacer.Nuevamente el jefe que se siente superior y habla sobre salarios para recordarlo. Y lo peor: es el jefe que desmotiva la innovación y el crecimiento de la empresa. Por el contrario, haz que buena parte de las descripciones de puestos incluyan un componente creativo e innovador.
  9. No lo entregues hasta que lo hagas bien.Esta desagradable frase muchas veces va acompañada de papeles aventados o tirados a la basura. Este jefe tirano disfruta rebajar a sus empleados y hacerlos sufrir. En lugar, observa bien lo que entregó y da una retroalimentación efectiva que impulse a que la próxima vez la entrega sea correcta, pero no por temor, sino por tu buen liderazgo y conducción.
  10. Lo siento, no hay nada que pueda hacer.Es la típica del jefe «Poncio Pilato». Ante un posible despido, rechazo de aumento de sueldo u otorgar un permiso, muchos managers usan esta frase para lavarse las manos. Pero como emprendedor, probablemente no sea siquiera cierta. Tú eres quien decide en tu empresa y en tus manos está la satisfacción de tu equipo.
  11. Los problemas personales no los traigas a la oficina.Otro recordatorio: un empleado no es una máquina, y por tanto tiene sentimientos, emociones, ambiciones y deseos. Y cuando alguien trabaja, ejecuta con su cuerpo, pero lo logra gracias a la mente y al corazón. Sé un jefe abierto: escucha a la persona y procura ofrecerle tu respaldo.
  12. Llegaste 10 minutos tarde.Una cosa es impulsar la puntualidad de tu empresa y otra muy distinta es convertirte en un reloj humano con el fin de regañar a tus empleados. Para que tu empresa sea productiva no debes fijarte en el tiempo que pasa un trabajador sentado en un escritorio, sino en sus resultados.
  13. Aquí el que manda soy yo.Los esquemas de trabajo verticales y unidireccionales ya no funcionan. ¿Por qué? Porque los líderes sabios han descubierto que empoderando a sus empleados se consiguen mejores resultados. Si eres un líder, ellos lo sabrán, pero por tu ejemplo, no porque se los digas con altanería.
  14. El proyecto/empresa no es tuyo.Craso error decirle a un empleado que aquello que en lo que trabaja no es de su propiedad. Una cosa es que no pueda adueñarse completamente de él y hacer lo que quiera, y otra muy distinta es que no sea parte de su vida. Finalmente, una persona le dedica más de un tercio de su día a un proyecto y hacer que se sientan parte de él es lo único que genera lealtad a la empresa.”

Fuente Givi 2017

¿Cuánto tiempo debo esperar para re-contratar a un empleado por obra determinada luego de que la anterior ya haya culminado?

 

¿Cuánto tiempo debo esperar para re-contratar a un empleado por obra determinada luego de que la anterior ya haya culminado?

 

Consulta: ¿Cuánto tiempo debo esperar para re-contratar a un empleado por obra determinada luego de que la anterior ya haya culminado?

Respuesta 1: “Eso del tiempo aplica con contratos definidos por obra no en construcción acabamos una fase hoy y mañana se pueden realizar otros contratos para otra obra sin problema.”

Fuente Givi 2017

¿Las Adendas de los contratos de trabajo se sellan?

Resultado de imagen de contratos de trabajo

¿Las Adendas de los contratos de trabajo se sellan?

Consulta: ¿Las Adendas de los contratos de trabajo se sellan?

Respuesta 1: No, nunca lo he hecho, no es necesario.

Respuesta 2: No, es suficiente con la firma de ambas partes. Solo sellan en el Ministerio de Trabajo la de la construcción

Respuesta 3: Las adendas no necesitan sello

 

Fuente Givi 2017

¿Cuál es el procedimiento para sacar el Récord Policivo?

 

¿Cuál es el procedimiento para sacar el Récord Policivo?

Consulta: ¿Conoce el procedimiento para sacar récord policivo sin necesidad de dirigirse presencialmente a las instituciones?

Respuesta 1: Para obtener el Récord Policivo vía web debes ingresar al siguiente  link https://portalcuentas.panamaenlinea.gob.pa/natural_people/sign_in y ahí se hace la solicitud, luego debes esperar que te envíen un correo, y seguir los pasos. Lo que yo hago con mis candidatos, es decirles que me reenvíen el correo donde le adjuntaron el récord, puesto que es virtual y no tiene el sello y así tener más seguridad que es real.

Fuente Givi 2017

¿Se puede realizar un memo o llamado de atención y el artículo 213?

 

¿Se puede realizar un memo o llamado de atención y el artículo 213?

 

Consulta: si hago un memo o llamado de atención después de explicar todo, yo le comento que si no hace los cambios le aplicare 213, pero me comentan que no puedo invocar el 213 ¿Como que no si es como una advertencia? ¿Porque dicen que ya no puedo usar ese memo para despido en caso que sea reincidente?

Respuesta 1: El 213, tiene diferentes numerales.  No puede hacer un llamado de atención sólo indicando el artículo 213. De acuerdo al caso que sea y sea aplicable a alguno de sus numerales, al final indica basado en que y el alcance de esto. Ejemplo, no siguió instrucciones claramente establecidas el día tal, lo que causo x o y situación…. La próxima que suceda podremos llegar hasta el despido, fundamentados en el artículo 213, numeral 10 del código del trabajo. (desobedecimiento de ordenes)

Respuesta 2: Siempre es bueno mencionar más de 1 numeral que aplique claro está.
Respuesta 3:  Puedes decirle que apelas a su buen criterio para que mejore de forma inmediata, ya que de lo contrario se deberán tomar medidas más rigurosas desde suspensión de 1 a 3 días hasta el despido justificado, en caso de reincidir.  Así no tienes que detallar el articulo ni el numeral y dejas la puerta abierta para darle seguimiento y si llega a reincidir, al menos ya tienes un caso más estructurado.

Fuente Givi 2017

Si una empresa crea una nueva razón social ¿Podrá traspasar los pagos de planilla a las cuentas que los colaboradores mantenían en el BAC?

Si una empresa crea una nueva razón social ¿Podrá traspasar los pagos  de planilla a las cuentas que los colaboradores mantenían en el BAC?

Consulta: Quisiera saber si con el BAC se puede hacer el siguiente cambio: La cuenta que dispersa los fondos de planilla actualmente dejara de hacerlo para fin de mes y luego otra cuenta a nombre de otra razón social empezara a realizar los pagos por sustitución patronal. ¿Sera posible que la nueva razón social continúe haciendo los pagos a las cuentas que los colaboradores actualmente mantienen abiertas para efectos de pago de planilla?
Respuesta 1: Si es con la misma entidad bancaria, pienso que se les debe hacer sencillo hacerlo, pero la gestión debes realizarla con tiempo contactando al oficial o gerente de la sucursal de la cuenta… Explicar la situación y seguro te deberán dar la mejor salida.
Fuente Givi 2017

¿Cómo proceder en caso de que un colaborador salga positivo en consumo de drogas?

¿Cómo proceder en caso de que un colaborador me salga positivo en consumo de drogas?

Consulta: ¿en caso de que un colaborador me salga positivo en consumo de drogas, como debo proceder? ¿Qué pasa si en otra prueba vuelve a salir positivo?
Respuesta 1: “Me paso con dos colaboradores. Se debe buscar un lugar para rehabilitación, donde ellos vayan a la oficina con un familiar para firmar una carta de compromiso de que se rehabilitaran. Nosotros usamos REMAR que nos dio la opción de que fueran dos veces por semana ya que hay otros programas que es internado. Y después hacer periódicamente pruebas sorpresa. En caso de haber reincidencia, puedes despedirlo de acuerdo al código de trabajo”

Respuesta 2: “El Hospital Psiquiátrico también tiene un programa muy bueno y económico, pero es internado por 30 días”

Respuesta 3: Si la reincidencia si hace tránsito a despido
Fuente Givi 2017

¿Se puede realizar algún tipo de amonestaciones y descuentos por tardanzas en una empresa donde no hay reglamento interno?

¿Se puede realizar algún tipo de amonestaciones y descuentos por tardanzas en una empresa donde no hay reglamento interno?

 

Consulta: “En una empresa de 8 colaboradores donde no tienen reglamento interno, ¿no se puede realizar algún tipo de amonestaciones y descuentos por tardanzas?

Respuesta 1: Descuentos por tardanzas, citas el código de trabajo y puedes hacer un llamado de atención escrito, el colaborador tiene derechos y también obligaciones. Yo hago descuentos y no tengo reglamento interno, ¿porque pagarles completo si igual se van al final del horario y no se quedan?.

Respuesta 2: Si puedes, por no tener reglamento en lugar de utilizar la palabra MEMO colocas LLAMADO DE ATENCION y omite «considere esto una amonestación …»

Respuesta 3: Claro que se puede…3 llamados de atención documentados y puedes suspender.

Fuente Givi 2017

¿Cuáles son los requisitos para reportar abandono de trabajo?

Imagen relacionada

¿Cuáles son los requisitos para reportar abandono de trabajo?

Consulta: ¿Cuáles serían los requisitos para reportar abandono de trabajo?, En este caso tuve un chico que se ausento 4 días y el MITRADEL me dijeron que requerían de 5 días avises para reportarlo como abandono Y confeccionar la carta y ellos me la aceptaban

Respuesta 1: 3 días ausente y envías la carta a MITRADEL, el 4to día.

Respuesta 2: Exacto y luego se coloca en el file a esperar si dado el caso el reclama, a veces adicional se le avanza con su cálculo y se adjunta al file, si reclama ya está avanzado, a veces no tienen vergüenza y regresan por su liquidación

Respuesta 3: Depende de quién les recibe la carta, es decir, del funcionario de turno

Fuente Givi 2017

¿Las vacaciones se suspenden si al colaborador en ese periodo le surge una incapacidad?

¿Las vacaciones se suspenden si al colaborador en ese periodo le surge una incapacidad?

Consulta: “Si un colaborador pide vacaciones por una operación. Se la hace y el médico le da incapacidad de 30 días. ¿Se interrumpe las vacaciones, se paga lo que tenga de fondo de incapacidad y se corre el tiempo de vacaciones?¿La incapacidad seria nula por estar de vacaciones?

Respuesta 1: La incapacidad suspende las vacaciones, sea de cualquier tipo la incapacidad.
Respuesta 2: Solo se posterga únicamente por los días que este hospitalizado, y el trabajador tiene el deber de comunicarlo 48 horas para reportarlo si no lo hace, la empresa no tiene responsabilidad.

Fuente Givi 2017

Modelo de Contrato o Acuerdo de confidencialidad

Modelo de contrato o Acuerdo de confidencialidad

Consulta: «¿Me podrían facilitar algún modelo de contrato o acuerdo de confidencialidad que manejen en su empresa?. Gracias!

Respuesta 1: Nosotros agregamos una cláusula al contrato de trabajo de confidencialidad

UNDÉCIMO: El TRABAJADOR conviene en realizar sus funciones y responsabilidades con toda la intensidad, el cuidado y la eficiencia que sean compatible con sus fuerzas, sus aptitudes, su preparación y su destreza.  Por consiguiente, dedicará sus horas de trabajo en adelanto de las actividades del EMPLEADOR y observará la debida reserva respecto a toda información de carácter reservado a la cual tuviese acceso en el desempeño de sus labores, ya sea que la naturaleza de dicha información fuese técnica o administrativa.

En adición a lo anterior el TRABAJADOR se obliga a lo siguiente:

a)No copiar, distribuir o en forma alguna transferir a terceros los programas de computación y “software” que sea desarrollado por el TRABAJADOR con motivo de la relación de trabajo.  El TRABAJADOR reconoce que los programas que obtenga el EMPLEADOR mediante la celebración de convenios de licencia de uso, son de la propiedad de la persona que los desarrolle, distribuye o mercadea y no serán copiados, distribuidos o en cualquier forma transferidos a terceros por el TRABAJADOR, salvo que así lo permita el respectivo convenio de licencia y solo para los propósitos que en el mismo se indiquen (por ejemplo, para respaldo de información).

b)Guardar estricta confidencialidad en relación con los códigos de acceso (contraseñas, llaves, etc.) que se le asignen o suministren y devolver los mismos al EMPLEADOR, según corresponda, cuando así se lo solicite o al momento de terminarse la relación de trabajo.

c)Acatar las órdenes o instrucciones que el EMPLEADOR imparta en cuanto a las prohibiciones de ingreso a áreas restringidas.

Fuente Givi 2017

¿Qué decisión tomar con respecto al uso del celular en las organizaciones?

¿Qué decisión tomar con respecto al uso del celular en las organizaciones?

Hoy en día dentro del mundo organizacional es muy común que los colaboradores estén conectados con su teléfono móvil, ya sea por temas de redes sociales, por comunicaciones con amigos o familiares o bien sea por temas laborales; sin embargo, las empresas deben tomar una posición al respecto, ya que puede ser beneficioso o contra producente en la proactividad del trabajador, retardando el logro de los objetivos. Algunas opiniones y decisiones organizacionales acerca del tema son:

  1. “Mi humilde opinión acerca del uso del celular… Coincido en que en plena era tecnológica suena ilógico el que le digamos a la gente que no lo use, además de que como todos tienen familia y en ocasiones se comunican por chat para saber cómo están, etc. Adicionalmente, muchas personas utilizan las redes sociales y chats también como parte del trabajo. Todo está en hablarles y decirles que no abusen. No es estar todo el día en el celular y cuando queda tiempo trabajar sino al revés. Además, hay personas que no reaccionan bien al hecho de que les prohíban algo”
  2. “¡El tema es que afecta la productividad de la empresa y eso no es negociable para ninguna organización! ¡El que al colaborador no le guste la condición pienso yo que debe buscar otra opción laboral!”
  3. “Si abusan y afectan la productividad pues es otra cosa. Yo que trabajo en hotelería es imposible que permita que mi gente ande con celular por eso aplicamos la suspensión.
  4. “¡El abusar de esta tecnología está una línea muy delgada difícil de medir y controlar!”
  5. “Es cierto, en el caso de nosotros el hecho de que todos conecten su celular a la red tranca los accesos a sistemas en línea con autoridades y pone en riesgo nuestro negocio. Gente mirando videos en YouTube fuera de lugar en la empresa y hasta personas bajando películas en Netflix.”
  6. “Nosotros lo colocamos dentro del código de ética como el compromiso de utilizar adecuadamente el tiempo y herramientas de la empresa
    de hecho en el hotel o más bien en el reglamento interno tenemos una cláusula que dice que si la persona tiene alguna situación en particular siempre y cuando el jefe directo sepa puede portar el celular y si debe usarlo tiene que salir del área de clientes. Para que no hubiera este conflicto que si la familia o las emergencias.”
  7. “Estoy de acuerdo con los colegas. Estamos en el siglo 21, era de la tecnología, no debemos prohibir, al contrario. Demos un espacio para que naveguen, bloqueándole algunas páginas claro está. Y en cuanto a la productividad, con el seguimiento a sus deberes y cumplimiento de temas específicos, si no logran alcanzar sus metas entonces se toman medidas, pero se sorprenderían ver como se hacen más productivos cuando no se les presiona tanto con reglas. Por experiencia se los digo.”
  8. “Opino igual, a nosotros no se nos ocurriría, nos basamos en resultados, completamente medibles, así que pueden estar todo el día en el celular, siempre y cuando den los resultados.”
  9. “En nuestra empresa no está prohibido de hecho todas las páginas están abiertas y el tráfico es nulo en las redes.”
  10. “El trabajador improductivo lo será con o sin restricción del uso del celular. Se debe prohibir en los casos que la seguridad física esté en riesgo, por ejemplo, operador de equipos pesado o máquinas industriales, conductores, etc.”
  11. “Nosotros prohibimos el uso del celular en las áreas operativas de riesgo, según tendencias en flexibilidad permitirle al colaborador estar en contacto con sus personas queridas o familiares lo hace más productivo.”
  12. “Claro, no debe estar chateando todo el día, Pero si tenerle ese grado de flexibilidad que le permita estar al tanto de sus seres queridos, produce mayor bienestar en el colaborador por ende un rendimiento más óptimo.”
  13. “Opino que el tema de los celulares y la tecnología va a depender de la administración y de qué generación sean los que imponen las reglas.  El micro-malajemente ha demostrado que no produce buenos resultados, necesariamente.  Hoy día todos estamos conectados en todo momento, inclusive para trabajar y consultar.  Quizá se pueden tomar algunas acciones como bloquear algunas páginas, ponerle clave al wifi, pero más que todo reforzar lo positivo.  Si son puestos operativos, y si lo que afecta es la producción, entonces ponerle una prima de producción, que también vaya amarrada al no uso de equipo tecnológico durante horas de trabajo.  La verdad es relativa.”

Fuente Givi 2017

Cálculo de liquidación cuando el colaborador cuenta con salario base y gastos de representación; y es desvinculado con el 212

Cálculo la liquidación cuando el colaborador cuenta con salario base y gastos de representación; y es desvinculado con el 212

Consulta: “Tengo que hacer una liquidación de un colaborador el cual ingreso en noviembre 2015 devengando mensualmente de $1,500.00 en gasto de representación y $1,500.00 de salario base; el mismo será desvinculado con el 212 y solicito su apoyo en saber ¿en base a que salario saco el cálculo de las vacaciones proporcionales, décimo tercer mes proporcional, prima de antigüedad, pre aviso e indemnización?”

Respuesta 1: “El cálculo de todas las prestaciones deben realizarse en base a ambos rubros, es decir, tanto salario como con gasto de representación, en cuanto, al cálculo de vacaciones y decimo sugiero realizar el cálculo por separado, sobre salario y sobre gasto de representación, esto debido al tema de los impuestos que se aplican diferente; y por último para la prima de antigüedad e indemnización utilizas el total devengado, en este caso, $3,000.00.

Fuente Givi 2017.