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Respuesta 1:
Se envían cartas a las clínicas u hospitales para investigar incapacidades, en casos responden en otros casos no responden las cartas, al llamar dicen que sí tienen expediente del colaborador por el cual se pregunta. Se cuidan con el tema de la privacidad.
Respuesta 2:
En algunos casos las secretarias se dedican a realizar las incapacidades y al llevar nota de confirmación no las atienden.
Respuesta 3:
En una ocasión el certificado se veía alterado y enviaron una carta donde certificaba la incapacidad … claro cómo fue alterado se tenían las pruebas.
Respuesta 4:
La CSS fue sometida a demanda y los trabajadores la ganaron. Por tal motivo remiten al Ministerio de Salud a la Dirección Metropolitana.
Respuesta 5:
La CSS y clínica son muy atentos, dan pronta respuesta y de ser falsas las incapacidades a los colaboradores se les puede despedir.
Respuesta 6:
En el caso del seguro social, se llama y explica la situación, ellos orientan a realizar una carta dirigida a la administración para verificar la autenticidad del certificado, toman los datos y llaman para dar respuesta y también envían la respuesta a las oficinas.